Je Woebot, psychoterapie, budoucnost terapie?

Anonim

Je Woebot, psychoterapie, budoucnost terapie?

Lékařský

Rich Haridy

8. června 2017

3 obrázky

Woebot je nový "mentální zdraví chatbot " navržený tak, aby pomohl snížit příznaky úzkosti a deprese u svých uživatelů (Credit: Woebot)

Šance jsou v určitém okamžiku za posledních několik měsíců, kdy jste s chatbotem v nějakém kontextu ovlivnili, ať už prostřednictvím aplikace pro zákaznické služby na internetových stránkách nebo jen v marném argumentu na Twitteru. Bots jsou všude a oni se stále víc chytří, ale jak daleko mohou směřovat k nahrazení všech forem lidské interakce? Založení založené v San Francisku právě spustilo terapeutka AI nebo "duševní zdraví" a nazývá se Woebot.

V současné době je Woebot přístupný pouze prostřednictvím služby Facebook Messenger a monitoruje nálady a nabízí automatické kreslení konverzací z rámce kognitivní terapie chování (Cognitive Behavior Therapy - CBT). Woebot je v současné době zdarma k dispozici prostřednictvím dvoutýdenní zkušební verze. Poté zaplatíte předplatitelský poplatek, abyste mohli pokračovat ve svých každodenních "ošetřeních." Za 12 dolarů za týden, 39 dolarů za měsíc nebo 312 dolarů za rok je Woebot jistě levnější než vidět skutečného terapeuta, ale je to jakákoli náhrada skutečné léčby duševního zdraví ?

Po hraní se systémem na chvíli se zdá být frustrující normativní. Celý nástroj je méně "umělá inteligence " a více sortiment sebepomocných aforismů, které vyzdvihují určitá klíčová slova. Chatbot pak vypije předepsané bity racionalizace nebo inspirující videa, aby se zlepšila vaše nálada.

Zajímavé je, že se v rámci výzkumné studie uskutečnilo generální ředitel společnosti Woebot, dr. Alison Darcy a dva nezávislí spoluautoři z Stanfordské univerzity. Peer-reviewed studie, nedávno zveřejněná ve Journal of Medical Internet Research, Mental Health, ukázala, že bot je překvapivě účinný při snižování depresivních symptomů účastníků po dvou týdnech užívání.

Ve studii bylo 70 studentů ve věku od 18 do 28 let náhodně přiděleno buď agentu Woebotovi, nebo skupině pro kontrolu informací, které bylo nabídnuto ebooku Národního institutu pro zdraví kovů o řízení deprese mezi vysokoškolskými studenty. Po dvou týdnech účastníci, kteří komunikovali s Woebotem, hlásili relativně výrazně nižší příznaky úzkosti a deprese ve srovnání s kontrolní skupinou informací.

Woebot je jistě fascinující koncept, ale mimo to, že je automatizovanou roztleskávačkou roztleskávačky, určitě nenabízí něco jako interaktivita skutečného terapeuta. Když jsme použili systém, zdálo se, že se na první znamení komplexní odezvy dostává velmi snadno. Dr Alison Darcy tvrdí, že Woebot je určen k tomu, aby se něco jako terapie stalo přístupnějším pro všechny.

"Bariéry, jako náklady na léčbu a sociální stigma, zabraňují lidem získat pomoc, kterou potřebují, " říká doktor Darcy. "Woebot představuje novou éru v oblasti digitální terapie. Postavili jsme Woebotu, abychom lidem poskytli individuální terapeutické zkušenosti a funkční nástroje, které potřebují ke zvládnutí něčeho neuvěřitelně osobního."

Společnost se v žádném případě netvrdí, že Woebot nahrazuje profesionální pomoc v oblasti duševního zdraví, ale v tiskové zprávě se uvádí, že systém "nabízí přístupnou péči o duševní zdraví těm, kteří ji potřebují, a to vše za zlomek tradičních nákladů . "

Woebot rozhodně není prvním chatbot, který se bude zabývat oblastí psychoterapie. V roce 2016 vytvořil startup nazvaný X2AI chatovací stroj s názvem Karim. Původně určený na podporu psychologů, kteří pracují s uprchlíky ve válcovaných oblastech světa, Karim byl vyzkoušen skupinou syrských uprchlíků v táboře v Libanonu.

X2AI má také sofistikovanější verzi svého systému Tess. Tento bot pravděpodobně může podniknout komplexnější CBT sezení, ale společnost je stále opatrná, aby se vztahovala pouze na systém jako "terapeutický asistent".

Etické a právní důsledky robota, který ve skutečnosti poskytuje službu, která nahradí jednoho vzdělaného a naučeného lékaře, se stále vyvažuje. V oblasti duševního zdraví jsou tyto důsledky ještě citlivější. V případě algoritmu X2AI byly do svých systémů naprogramovány několik spouštěčů, které označují potřebu lidského zásahu v případě sebepoškozování nebo nezákonného úmyslu.

S programem Woebot, zatímco systém zpočátku vysvětluje, že jde o robota a ne nahrazuje odbornou pomoc, naznačuje, že bezpečné slovo "SOS " ji povede k odeslání některých "zdrojů. " Když jsme opakovaně odpověděli "SOS" k jeho dotazům se zdálo, že vůbec nerozuměl tomu, co se děje.

Jako pomůcka s nízkým stupněm svépomocnosti jsou chatboty jako Woebot nepochybně užitečné, zejména při pohledu na to, jak mladší generace využívají sociální média a digitální technologie. Technologie je však stále zrovna nedosažitelná a může znovu vytvořit zkušenost z posezení v místnosti s vyškoleným psychologem. Pro studenty na vysoké škole, úzkostné a ohromené, Woebot může nabídnout nadšené aforismy, které potřebují, aby prošli hrubými několika dny, ale když se tato mírná deprese změní na něco nebezpečnějšího, automatizovaný chatbot pravděpodobně není řešením. Alespoň ne.

Zdroj: Woebot

Woebot je nový "mentální zdraví chatbot " navržený tak, aby pomohl snížit příznaky úzkosti a deprese u svých uživatelů (Credit: Woebot)

Avatar pro Woebot (Credit: Woebot)

V současné době je bot přístupný pouze přes Facebook Messenger (Credit: Woebot)